В целях повышения качества обслуживания пассажиров ОАО "РЖД" и vokzal.ru внедряют систему электронной регистрации на поезда дальнего следования с датой отправления начиная с 14 января 2010 года.

Электронная регистрация — это согласие пассажира на осуществление поездки в поезде, в соответствии с оплаченным заказом через Интернет, без оформления бумажного проездного документа (билета) в кассе ОАО «РЖД» или с помощью терминала самообслуживания.
Для посадки в поезд пассажиру необходимо предъявить только удостоверяющий личность документ, указанный при оформлении билета на сайте vokzal.ru. Пассажиры могут оформлять билеты с электронной регистрацией на поезда с 1 декабря 2009 года (за 45 суток до даты отправления). 

Электронная регистрация выполняется:

• на нашем сайте одновременно для всех пассажиров, указанных в заказе. Физическое лицо, оформляющее заказ представляет всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде;
• на поезда с 001 по 199 нумерации, курсирующие по территории Российской Федерации и станциям Петропавловского отделения Южно-Уральской железной дороги, за исключением поездов, следующих транзитом по участкам железных дорог государств – участников СНГ, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики, и поездов сторонних перевозчиков;
• со станций начала маршрута следования поезда (на промежуточных станциях данная услуга не предоставляется).

Обратите внимание! Электронная регистрация невозможна, если:

• пассажир провозит с собой ребенка в возрасте до 5 лет без занятия отдельного места, так как на него необходимо оформить проездной документ (билет) в кассе ОАО «РЖД» с предъявлением проездного документа (билета) на взрослого пассажира;
• необходимо отправить багаж в багажном вагоне, так как его перевозка оформляется при предъявлении проездного документа (билета);
• пассажир провозит с собой мелких домашних животных, так как их перевозка оформляется при предъявлении проездного документа (билета).

Способы выполнения электронной регистрации:

Воспользоваться электронной регистрацией пассажиру будет предложено непосредственно на сайте при заказе электронного билета.

Внимание!!! При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, информации заказа, имеющейся у проводника вагона, пассажир к посадке в поезд не допускается.

В случае отказа пассажира от поездки при наличии электронной регистрации необходимо не позднее 1 часа до отправления поезда оформить проездной документ (билет) в кассе ОАО «РЖД» или через терминал самообслуживания и возвратить его установленным порядком.